整合资源，加强产业合作

目前，国内旅游业存在的问题是：拥用丰富的旅游资源却不能很好的整合，旅游消费者很难享受统一品牌和统一标准的服务。景区只知道景区的建设与管理，饭店、旅店只涉及住宿业力，旅行社多如牛毛，服务意识与服务质量差别较大，很难广大消费者真正满意。因此，需要更新经营理念，整合资源，加强区域合作已是迫在眉睫。

像携程旅行网就是以与其他产业合作的形式来共同打造其品牌效应的。携程的合作伙伴共分成四类。其一是航空公司，与七大航空公司及部分外航合作，拿到打折优惠的机票，是携程吸引游客的最主要因素；其二是电信运营商。中国移动、中国联通均与携程有“亲密接触”；其三，与银行合作，借助银行的渠道向银行客户告知预订酒店、机票的方式，与银行共同推出联名卡；其四是高质量的会员型俱乐部，例如贝塔斯曼，向俱乐部的会员们兜售产品也是携程的营销手段之一。 

网上预订，现代旅游新宠

随着电子商务日趋成熟，它的应用范围也越来越广泛，也促使了旅游行业的服务方式发生变化。近二年来，网上预定成为了现代人旅游的新宠。 

随着个人自助旅游在中国悄然兴起,中国旅游服务市场持续升温的，而相应的旅游代理机构和中介服务发展不健全。这时候，预定服务就发挥优势了，在网络上，人们可以方便地进行挑选，找到性价比更高的服务。用便捷的服务来整合网络资源，用网络来最大限度地支持预订酒店、机票的服务体系，从而赢得了旅游市场的青睐。

以个性化，赢得旅游市场

国家旅游局的统计显示，今年的两个黄金周出游人次最多，一些原本冷僻的景点也游客骤增。照常理，市场的扩大会令旅行社的销售同比增长，事实却大相径庭，人们发现，“自由行”开始超越组团游并领跑旅游市场。自助旅行爱好者的品味也越来越高，线路单一、呆板的“自由行”产品已难以满足游客的胃口。

像中青旅不久前推出“悠享假期”高端服务品牌。据悉，这种产品将开启旅游服务模式向第三代升级之门。 “悠享假期”包括“高尔夫之旅”、“海岛旅游”、“尼罗河邮轮”等普通团队难以涉及的线路。游客可先草拟出旅游时间、地点、经费和特色，然后由旅行社安排一名有经验的“旅行顾问”，负责为游客设计具体行程。因此，谁先个性化，谁就能胜出。也就是说，只有真正做到了个性化服务，特色化，让自助游客既能得到实惠又能满足不同客人的需求，才能赢得大市场。